2025年1月1日起，全国统一心理援助热线“12356”正式开通，旨在为公众提供心理健康咨询、情绪疏导和心理危机干预等服务。这一热线被称为“没事儿”热线，寓意着帮助人们解决心理问题，让心情变得轻松。

热线服务内容

心理健康咨询：提供专业的心理咨询，帮助公众应对生活中的压力和情绪问题。

情绪疏导：通过电话沟通，帮助来电者缓解焦虑、抑郁等负面情绪。

心理危机干预：在紧急情况下，为有自杀倾向或其他心理危机的来电者提供及时的帮助和支持。

热线开通情况

据央视网消息，北京地区在热线开通不到5天内，就接听了近500通咨询电话，通话时长达到170个小时。这表明公众对心理健康服务的需求非常迫切，热线的开通为人们提供了一个便捷的求助渠道。

未来展望

国家卫健委表示，“12356”热线将在2025年5月1日前在全国范围内全部开通，进一步扩大心理健康服务的供给。这一举措将有助于打通心理健康咨询的“最后一公里”，让更多人能够获得专业的心理支持。

全国统一心理援助热线“12356”的开通，标志着我国心理健康服务体系建设迈出了重要一步，为公众的心理健康保驾护航。